QualitàLa metodologia di pianificazione e di realizzazione dei progetti di e-land si articola nel rispetto dei seguenti capisaldi:
- orientamento al cliente e individuazione delle sue esigenze;
- professionalità dei suoi consulenti, basata su metodologie innovative ed efficaci;
- sviluppo organizzativo;
- coinvolgimento del personale.
e-land adotta una metodologia caratterizzata da una costante attenzione all’utente finale, ed è in funzione di questo, tenuto conto delle esigenze e delle aspettative degli utenti da un lato, e delle strategie della direzione dall’altro, che viene sviluppato ogni progetto.
Progettare e realizzare azioni e costruire infrastrutture ottimali prescindendo dal beneficiario finale, comporta dei rischi di adozione non trascurabili. Attraverso tutto il percorso decisionale e di valutazione dei risultati, sono coinvolti diversi strati aziendali, dal più basso (utenti) al più alto (management), passando per substrati intermedi di assoluta importanza (strutture IT).
Ed è proprio soddisfacendo l’esigenza d’ogni strato che si ottiene il raggiungimento dell’obiettivo preposto. Per ogni obiettivo e-land definisce traguardi, indicatori, eventuali programmi e responsabilità; rende disponibili risorse e mezzi adeguati agli obiettivi e ai traguardi fissati, in termini di competenza, attrezzature, informazioni, risorse economiche e finanziarie, e ne monitora costantemente l’adeguatezza.
e-land ha ottenuto la certificazione del Sistema di gestione per la qualità in conformità alla norma ISO 9001:2008 per il seguente campo di attività:
"EROGAZIONE DI SERVIZI DI PROGETTAZIONE E CONSULENZA PER LO SVILUPPO ORGANIZZATIVO E TECNOLOGICO NELL'AMBITO DELLE POLITICHE DI WELFARE E PER LO SVILUPPO DI SERVIZI PER LA GESTIONE DELLA CONOSCENZA PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE E LE AZIENDE PRIVATE"
Certificati
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